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近年來(lái)，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段不斷翻新，對(duì)社會(huì)穩(wěn)定和民生經(jīng)濟(jì)造成極大危害。為切實(shí)保障移動(dòng)用戶(hù)的信息安全與合法權(quán)益，連云港連云移動(dòng)積極構(gòu)建“技術(shù)+服務(wù)”反詐防控體系，穩(wěn)步推進(jìn)“打貓”行動(dòng)扎實(shí)落地。
主動(dòng)巡檢，筑牢反詐城墻。自 2 月底開(kāi)始，連云港連云移動(dòng)迅速行動(dòng)，對(duì)區(qū)域內(nèi)開(kāi)通語(yǔ)音專(zhuān)線(xiàn)的集團(tuán)進(jìn)行全面的防詐巡檢。每天安排 14 名專(zhuān)業(yè)維護(hù)人員，歷經(jīng) 20 天的艱苦努力，成功完成區(qū)域內(nèi) 457 家集團(tuán)單位的防詐巡檢工作。在此過(guò)程中，與公安部門(mén)緊密聯(lián)系，針對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)所和疑似重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行多次復(fù)查。維護(hù)人員深入業(yè)主機(jī)房，重點(diǎn)檢查移動(dòng)語(yǔ)音設(shè)備和傳輸線(xiàn)路，仔細(xì)排查有無(wú)外接可疑設(shè)備。通過(guò)此次巡檢，成功排查出潛在隱患，有效降低了詐騙風(fēng)險(xiǎn)，為移動(dòng)通信安全筑牢了堅(jiān)實(shí)的城墻。
服務(wù)賦能，推動(dòng)全民反詐。連云港連云移動(dòng)充分發(fā)揮自身服務(wù)優(yōu)勢(shì)，在全區(qū) 52 家營(yíng)業(yè)廳設(shè)置“反詐宣傳角”，擺放了豐富實(shí)用的防騙手冊(cè)，方便用戶(hù)隨時(shí)取閱學(xué)習(xí)。同時(shí)，積極聯(lián)合社區(qū)街道，大力開(kāi)展“反詐進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。2024 年截至目前，已成功舉辦 176 場(chǎng)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)案例分享、互動(dòng)答疑等形式，向社區(qū)居民普及反詐知識(shí)。針對(duì)學(xué)生、老年人等易受騙的重點(diǎn)群體，特別定制了“防詐課堂”，2024 年至今已開(kāi)展 10 余場(chǎng)。課堂內(nèi)容生動(dòng)有趣、通俗易懂，采用多途徑、多手段向移動(dòng)用戶(hù)廣泛宣傳反詐知識(shí)和防詐措施，切實(shí)提高了群眾的防范意識(shí)和能力，在全社會(huì)營(yíng)造了濃厚的全民反詐氛圍。
警企聯(lián)動(dòng)，打擊詐騙犯罪。連云港連云移動(dòng)深知打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙需要多方協(xié)同作戰(zhàn)，因此與公安機(jī)關(guān)建立了緊密的合作關(guān)系，全力配合公安“打貓”行動(dòng)。雙方共同建立了快速聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)信息共享、協(xié)同作戰(zhàn)。今年以來(lái)，憑借高效的協(xié)作機(jī)制和專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持，協(xié)助公安成功截獲 3 臺(tái) GOIP 設(shè)備，搗毀本地詐騙窩點(diǎn)和固話(huà)涉詐窩點(diǎn)兩處，有力打擊了犯罪分子的囂張氣焰，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。
未來(lái)，連云港連云移動(dòng)將積極配合公安機(jī)關(guān)，推進(jìn)反詐工作，履行社會(huì)責(zé)任，主動(dòng)保障移動(dòng)用戶(hù)通信安全，同時(shí)利用各類(lèi)觸點(diǎn)進(jìn)一步加大反詐宣傳力度、廣度，共同守護(hù)群眾的信息安全。
