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工業(yè)和信息化部貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院工作部署，組織信息通信行業(yè)全力做好五一假期通信網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)保障，為人民群眾歡度假期提供了優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
五一假期，全國(guó)通信網(wǎng)絡(luò)整體運(yùn)行平穩(wěn)，網(wǎng)絡(luò)云資源池整體穩(wěn)定，未發(fā)生重大運(yùn)行安全事件，未出現(xiàn)重大用戶(hù)投訴，日均移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量 1054.7PB，同比增長(zhǎng) 16.1%；國(guó)際及港澳臺(tái)地區(qū)漫游來(lái)訪、出訪用戶(hù)日均 1139.8 萬(wàn)，同比增長(zhǎng) 11.5%。全行業(yè) 7×24 小時(shí)值班值守，累計(jì)出動(dòng)保障人員 27.7 萬(wàn)余人次，保障車(chē)輛 6.4 萬(wàn)余輛次。
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌工作部署。印發(fā)專(zhuān)項(xiàng)通知，全面部署五一假期安全生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全和通信服務(wù)保障工作。組織力量赴山西、河南、江西、安徽等四地開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施防護(hù)、架構(gòu)冗余保護(hù)、防汛通信保障等工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)整改。節(jié)前組織召開(kāi)專(zhuān)題視頻調(diào)度會(huì)，對(duì)五一假期行業(yè)值班值守和通信保障工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署。各地通信管理局加強(qiáng)對(duì)屬地通信行業(yè)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和指導(dǎo)監(jiān)督，實(shí)地開(kāi)展工作檢查，督促企業(yè)進(jìn)一步細(xì)化工作落實(shí)。各電信企業(yè)集團(tuán)公司切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)部工作部署，加強(qiáng)全天候全方位網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行監(jiān)測(cè)，做好節(jié)假日通信保障工作。
二是強(qiáng)化隱患排查，做好應(yīng)急處置。深入開(kāi)展安全生產(chǎn)和災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)隱患排查治理，指導(dǎo)基礎(chǔ)電信企業(yè)嚴(yán)查密防風(fēng)險(xiǎn)隱患，共巡查巡檢基站等通信設(shè)施 80.6 萬(wàn)座、傳輸干線 124 萬(wàn)公里、通信海纜 9688 公里，整改風(fēng)險(xiǎn)隱患 1.2 萬(wàn)余處。持續(xù)推動(dòng)重大事故隱患動(dòng)態(tài)清零，全面落實(shí)通信樞紐、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心、各基礎(chǔ)業(yè)務(wù)平臺(tái)、傳輸干線等重點(diǎn)部位“四防”（防爆炸、防火災(zāi)、防破壞、防盜竊）措施，堅(jiān)決防范遏制重特大事故。第一時(shí)間向貴州畢節(jié)市游船傾覆事故現(xiàn)場(chǎng)派出 67 名應(yīng)急保障人員、5 輛應(yīng)急通信基站車(chē)、3 部天通衛(wèi)星電話，緊急開(kāi)通救援指揮專(zhuān)線光纜 1 條，有力保障應(yīng)急救援“生命線、指揮線、保障線”暢通。
三是強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)調(diào)優(yōu)，全面優(yōu)化服務(wù)。聚焦關(guān)鍵區(qū)域和重要業(yè)務(wù)，對(duì)重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)時(shí)段按照“一站一策”、“一場(chǎng)一策”方式制定保障方案 2000 余個(gè)，擴(kuò)容 4G、5G 小區(qū) 4.28 萬(wàn)個(gè)，有效疏解人員聚集給網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的負(fù)荷壓力。對(duì)全國(guó) 2800 余座交通樞紐以及 5000 余個(gè)重點(diǎn)景區(qū)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)控，視情開(kāi)啟業(yè)務(wù)管控和空口加速，確保用戶(hù)感知良好。為國(guó)鐵集團(tuán)、銀行等 46 家重要客戶(hù)的 2520 條電路提供重保服務(wù)，確保高負(fù)荷情況下
