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人民網(wǎng) 11月20日電(趙超 實(shí)習(xí)生張蓓蓓) 近期，人民網(wǎng)通信頻道連續(xù)接到多位網(wǎng)友反映，稱北京地鐵六號線站內(nèi)電信、聯(lián)通手機(jī)信號出現(xiàn)故障，用戶無法使用手機(jī)上網(wǎng)，有時(shí)甚至連電話、短信也無法接收。人民網(wǎng)通信頻道記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這一現(xiàn)象已持續(xù)近兩個(gè)月，而地鐵公司和運(yùn)營商對何時(shí)修復(fù)網(wǎng)絡(luò)，也不能給出明確日期。
實(shí)測：移動(dòng)信號穩(wěn)定 電信信號全無
“每天進(jìn)到六號線站內(nèi)，手機(jī)信號就沒了，不能上網(wǎng)，短信也發(fā)不出去，太耽誤事了。這問題出現(xiàn)已經(jīng)有一個(gè)多月，難道沒人管管嗎？”11月19日下午，北京地鐵六號線金臺(tái)路站內(nèi)，乘客吳先生向前來采訪的記者抱怨道。
吳先生是北京電信用戶，使用的是CDMA iPhone 4S合約機(jī)。據(jù)其介紹，六號線地鐵去年投入運(yùn)營后，很快開通了3G信號，乘車時(shí)可以上網(wǎng)、接打電話。但今年國慶節(jié)過后，手機(jī)信號忽然消失。吳先生為此先后兩次聯(lián)系 中國電信 客服，但都未收到明確答復(fù)。“如果不是還有一年合約，我現(xiàn)在就想換了手機(jī)”，吳先生說。
人民網(wǎng)通信頻道記者在金臺(tái)路站內(nèi)分別使用電信、移動(dòng)、聯(lián)通三家運(yùn)營商手機(jī)測試，發(fā)現(xiàn)移動(dòng)有穩(wěn)定的2G信號，聯(lián)通2G網(wǎng)絡(luò)稍弱，但仍可接打電話，而電信CDMA手機(jī)則沒有任何信號。記者隨后又趕到東大橋站和南鑼鼓巷站，一路之上，電信手機(jī)始終沒有信號。
調(diào)查：地鐵公司、運(yùn)營商說法不一
就此問題，記者分別聯(lián)系了北京地鐵公司和北京電信。北京地鐵工作人員表示，地鐵內(nèi)手機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)由運(yùn)營商負(fù)責(zé)建設(shè)管理，出現(xiàn)故障應(yīng)該找運(yùn)營商。
北京電信則表示，因六號線地鐵自有傳輸設(shè)備故障，導(dǎo)致三家運(yùn)營商均出現(xiàn)不同程度的斷站情況。北京電信已在積極協(xié)調(diào)并配合地鐵公司進(jìn)行相關(guān)線路修復(fù)工作，爭取盡快為用戶恢復(fù)該區(qū)域的通信服務(wù)。但對于具體恢復(fù)時(shí)間，北京電信沒有給出明確的日期。
記者同時(shí)從 北京聯(lián)通 內(nèi)部了解到，聯(lián)通技術(shù)部門已經(jīng)就六號線網(wǎng)絡(luò)信號問題提出解決方案，目前正在等待解決。
一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，六號線由于地理環(huán)境復(fù)雜，運(yùn)營商前期建設(shè)投入成本很大，同時(shí)還要向地鐵公司繳納不菲的“進(jìn)場費(fèi)”，導(dǎo)致三家運(yùn)營商積極性都不高。
據(jù)悉，目前北京聯(lián)通已經(jīng)與地鐵公司初步達(dá)成一致，六號線聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)信號，最快在今年年底實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定。而電信網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)，用戶可能還要再等等。
