本報訊(記者 王伶玲)剛買到的iPhone4S行貨手機,可裝上移動電話卡卻出現(xiàn)信號時有時無的情況。近日,京城不少購買了蘋果iPhone4S裸機的市民都遭遇了“蘋果移動信號門”。
對此,蘋果客服今天承認(rèn),因系統(tǒng)漏洞,iPhone4S新機確實存在對部分移動SIM卡不兼容的問題。
消費者吳先生告訴記者,iPhone4S手機剛用了兩天就開始出現(xiàn)信號時有時無的情況,通常沒信號的情況在白天出現(xiàn)得比較頻繁,而到了晚上信號就恢復(fù)正常了。
記者注意到,在各個論壇,“iPhone4S不兼容移動卡”已經(jīng)成了果粉的熱門話題,網(wǎng)友分析出了剪卡不當(dāng)、SIM卡故障、系統(tǒng)不兼容等各種原因,但都無法解決問題。
今天上午,蘋果客服工作人員表示,iPhone4S新機確實存在對部分移動SIM卡不兼容的問題,其主要原因在于iPhone4S5.0.1(9A405)系統(tǒng)存在一定漏洞。
記者了解到,iPhone4S新機的初始系統(tǒng)有5.0.1(9A405)和5.0.1(9A406)兩種,不兼容移動SIM卡的現(xiàn)象均發(fā)生在5.0.1(9A405)中。解決該問題的方法是,用戶必須更新為最新系統(tǒng)后,再使用移動SIM卡。
●移動回應(yīng)
將推iPhone4S專用卡
記者隨后撥打了中國移動客服電話,相關(guān)工作人員告訴記者,對于不兼容的問題,目前中國移動方面已推出了針對iPhone4S手機的專用SIM卡,而且很快會上市,用戶需要耐心等待一段時間。