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備受關(guān)注的保險(xiǎn)公司電話擾民問題將有望得到全面解決。記者昨天從北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)證實(shí)，北京保險(xiǎn)電話營銷禁撥平臺(tái)最快將于今年10月之前啟動(dòng)運(yùn)行。
據(jù)了解，北京經(jīng)營電銷業(yè)務(wù)的人身險(xiǎn)公司也曾建立禁撥電話號(hào)碼庫，即在接聽電話過程中將不愿意接受保險(xiǎn)服務(wù)的消費(fèi)者電話號(hào)碼放入該庫中，禁止電銷人員再次撥打。但由于經(jīng)營電銷業(yè)務(wù)的主體比較多，存在一家公司將某一號(hào)碼列入禁撥庫，其他公司仍可能撥打。
為此，去年10月，北京保監(jiān)局曾要求北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)建立北京人身險(xiǎn)行業(yè)電話營銷禁撥平臺(tái)，匯集各家公司的禁撥電話號(hào)碼，統(tǒng)一行業(yè)禁撥標(biāo)準(zhǔn)，各公司均不得撥打平臺(tái)收錄的禁撥號(hào)碼。
對(duì)于設(shè)立北京保險(xiǎn)電話營銷禁撥平臺(tái)的進(jìn)展，北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長王小河表示，由于所涉及數(shù)據(jù)庫信息十分強(qiáng)大，平臺(tái)正式開放時(shí)間將以軟件開發(fā)進(jìn)程等情況而定，最終方案仍在制定中。
馬上就訪
進(jìn)入禁撥名單至少清凈半年
“如果有一家公司將某一號(hào)碼列入禁撥庫，其他公司也不能再撥打�！蓖跣『颖硎�，除了監(jiān)管部門的限定外，還將對(duì)公眾提供自主選擇權(quán)，屆時(shí)只要登錄一個(gè)固定的平臺(tái)，公眾即可選擇對(duì)一家、幾家或者全部保險(xiǎn)公司的電話銷售進(jìn)行屏蔽，并且有權(quán)對(duì)屏蔽時(shí)間期限做出自主設(shè)定。
據(jù)悉，保監(jiān)會(huì)日前起草了《人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營管理規(guī)定(征求意見稿)》，對(duì)明確拒絕接受電話銷售的客戶，應(yīng)錄入禁止撥打名單，6個(gè)月內(nèi)不得再次撥打。王小河表示，目前協(xié)會(huì)雖還未確定禁撥期限的具體時(shí)長，但可以肯定的是，被錄入禁撥名單的號(hào)碼，最低也將在超過6個(gè)月期限內(nèi)不被打擾。(牛穎惠)
