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SAMSUNG、索愛等17個知名品牌上榜，消費者可要求退貨
本報北京3月14日電 (記者 富子梅)記者從浙江省工商局獲悉：該局近日從市場上抽取測試的36批次手機中，合格9批次，不合格27批次，批次合格率僅為25%，總體質(zhì)量狀況不容樂觀。
根據(jù)消費者投訴熱點，浙江省工商局前不久開展了流通領(lǐng)域手機類商品質(zhì)量監(jiān)測，并委托國家法定的檢驗機構(gòu)信息產(chǎn)業(yè)部廣州移動通信產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心進行檢測。檢測結(jié)果顯示，批次不合格率達75%。涉及SAMSUNG、索尼愛立信、摩托羅拉、諾基亞、飛利浦、HTC、ZTE、K-Touch、TCL、華為、海信、聯(lián)想、德賽、夏新、步步高、E派、酷派等17個品牌。不合格主因是電池?zé)釠_擊、音頻性能、0.2C5A放電性能三項指標(biāo)。浙江省工商局表示，消費者買了相同型號不合格手機，可要求退貨。
據(jù)了解，此次流通領(lǐng)域手機類商品監(jiān)測對象為中國移動、中國聯(lián)通和中國電信三大運營商營業(yè)廳經(jīng)銷的手機商品。測試項目主要包括：手機的外觀檢查、常溫電性能、環(huán)境試驗、靜電放電、音頻性能；充電器的外殼表面溫度、輸出短路保護、絕緣電阻、抗電強度、靜電放電；電池的外觀、0.2C5A放電性能、過充電保護、短路保護、熱沖擊等國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的指標(biāo)。27批次不合格手機中，有20批次手機電池?zé)釠_擊不達標(biāo)，16批次手機音頻性能不合格。
針對監(jiān)測情況，浙江省工商局已對不合格手機商品進行市場清查和立案調(diào)查，并要求經(jīng)銷單位停止銷售不合格手機，召回已銷售的不合格商品。如果消費者購買了與所列名單規(guī)格、型號、生產(chǎn)日期一致的手機商品可以要求經(jīng)銷單位退貨，也可以撥打12315電話進行投訴。
